Como os números são calculados

O painel não tem cálculo próprio: ele soma os lançamentos do caixa (a tela Fluxo de Caixa). Se um número parece estranho, a explicação quase sempre está em quais lançamentos entraram na soma. Estas são as regras.

O que conta como receita ou despesa

• Só lançamentos confirmados. Um lançamento pendente não entra em Receita Bruta nem em Despesas. Ele aparece em A Receber ou A Pagar.
• Pagamento parcial conta pelo que já foi pago. Se o cliente pagou parte, só essa parte entra.
• A data é a do lançamento, ou seja, a do pagamento, e não a do vencimento. Uma fatura que vence em setembro e é paga em outubro aparece em outubro.
• Lançamentos excluídos não contam, e os ajustes de saldo de conta também ficam de fora.
• Transferências entre contas não são receita nem despesa. Mover dinheiro da conta A para a B não muda o resultado.

Como cada cartão é montado

Cada lançamento tem uma origem, e é ela que decide em qual cartão ele cai:

• Receita de Locações: pagamentos de faturas de locação, tanto os baixados à mão quanto os recebidos pelo banco ou gateway. Incluem a multa e os juros de quem pagou atrasado.
• Receita de Comissões e Repasse a Corretores: as comissões que a imobiliária recebe e as que repassa.
• Repasse a Responsáveis: os repasses feitos aos proprietários.
• Receitas Manuais e Despesas Manuais: tudo o que não é nenhuma das origens acima. Inclui o que você lança no Fluxo de Caixa e os estornos de cobranças.

Quando o número muda depois

• Reabrir uma fatura paga apaga a entrada dela no caixa, e o valor sai da receita do mês.
• Estorno ou contestação de um pagamento pelo banco cria uma despesa (categoria "Estornos de Cobranças"), que reduz o resultado do período em que acontece. Se a contestação é decidida a favor da imobiliária, a despesa é apagada.
• Processar o mesmo pagamento duas vezes não duplica a receita: cada fatura gera uma única entrada no caixa.

Por que o painel difere de outras telas

• Painel de Cobranças: agrupa as faturas pelo vencimento e soma o valor da fatura. O painel financeiro agrupa pela data do pagamento e soma com encargos. Uma fatura pode aparecer em meses diferentes nas duas telas.
• Relatórios: cada relatório tem os seus próprios filtros de período e de conta. Confira-os antes de comparar com o painel.
• Atualização: lançamentos de pagamentos nascem em segundo plano, depois da baixa. Se acabou de baixar uma fatura e o valor ainda não apareceu, use Atualizar e aguarde alguns segundos.