Carteira e saldo do MyLar Score

A Carteira guarda o saldo usado nas consultas de crédito do MyLar Score (e também na Mila AI). Para abrir, clique em Carteira no topo da tela MyLar Score. A tela mostra o Saldo Disponível e as abas Extrato e Recargas.

Quando o saldo é usado

Só a consulta externa (Serasa) consome saldo. A análise interna é gratuita. O saldo só é debitado quando há consulta externa com consentimento do cliente.

Recarregar

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   Passo 1: Clique em Recarregar Saldo

   Na Carteira ou na tela MyLar Score. Abre a janela Recarregar Carteira.

   

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   Passo 2: Escolha a forma de pagamento

   PIX ou Cartão de Crédito.

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   Passo 3: Informe o valor

   Digite o Valor da Recarga. Há um valor mínimo, mostrado na própria janela.

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   Passo 4: Pague

   • PIX: clique em Gerar PIX, escaneie o QR Code ou use Copiar Código PIX.
   • Cartão: clique em Continuar para Pagamento e depois em Abrir Página de Pagamento, uma página segura. Se a nova aba não abrir, use o link alternativo.

   A confirmação é automática. Aparece "Pagamento confirmado" e o saldo é atualizado. Se o pagamento falhar ou expirar, gere uma nova recarga.

O Extrato

Lista cada movimentação, com Data, Tipo, Origem, Valor, Saldo Após e Descrição. Os tipos são Crédito (recarga), Débito (uma consulta), Estorno e Ajuste.

As Recargas

Lista as recargas pedidas, com Valor, Data, Forma de Pagamento e Status (Pendente, Pago, Falhou ou Expirado). Em recargas pendentes, use Ver QR (Pix) ou Abrir Pagamento (cartão) para concluir.

Estornos

Se uma consulta paga falha depois de cobrada, o valor volta para a carteira como Estorno. O sistema confere isso automaticamente, a cada poucos minutos.